平台端-技师管理功能描述

技师列表-技师管理

展示字段

字段名 字段类型 说明
技师列表 表格 技师信息列表
技师ID 文本 技师唯一标识
基本信息 表单组 姓名/性别/年龄等
联系方式 文本 手机号/邮箱等
所属区域 文本 技师服务区域
认证状态 状态标签 实名认证/资质认证状态
账号状态 状态标签 正常/冻结/注销
服务评分 评分 用户评价得分
接单统计 数值 接单量/完成率等

操作按钮

1. 筛选查询

操作 说明
基础筛选 1. 按技师ID/姓名/手机号
2. 按所属区域
3. 按认证状态
状态筛选 1. 按账号状态筛选
2. 按服务状态筛选
3. 按评分范围
高级筛选 1. 按接单量筛选
2. 按投诉率筛选
3. 按服务类型

2. 账号操作

操作 说明
前置校验 1. 是否有操作权限
2. 是否符合操作条件
3. 是否有进行中订单
业务逻辑 1. 更新账号状态
2. 记录操作原因
3. 发送通知提醒
后续处理 1. 处理相关订单
2. 更新接单状态
3. 记录操作日志

认证审核-实名认证审核

展示字段

字段名 字段类型 说明
审核列表 表格 待审核的认证申请
技师信息 表单组 基本信息展示
身份证照片 图片 身份证正反面照片
人脸识别 图片 人脸识别照片
手持身份证 图片 手持身份证照片
OCR识别结果 文本 证件识别信息
人脸比对结果 文本 人脸比对得分
审核状态 状态标签 待审核/通过/拒绝

操作按钮

1. 审核通过

操作 说明
前置校验 1. OCR识别是否通过
2. 人脸比对是否通过
3. 证件是否在有效期
业务逻辑 1. 更新认证状态
2. 保存认证信息
3. 记录审核意见
后续处理 1. 发送通过通知
2. 更新技师权限
3. 归档认证资料

2. 审核拒绝

操作 说明
前置校验 1. 是否选择拒绝原因
2. 是否填写拒绝说明
业务逻辑 1. 更新认证状态
2. 记录拒绝原因
3. 保存审核记录
后续处理 1. 发送拒绝通知
2. 支持重新提交
3. 记录操作日志

认证审核-资质认证审核

展示字段

字段名 字段类型 说明
审核列表 表格 待审核的资质申请
技师信息 表单组 基本信息展示
职业资格证 图片 职业资格证书照片
健康证 图片 健康证明照片
无犯罪证明 图片 无犯罪记录证明
其他证书 图片组 其他资质证书照片
工作经历 文本 从业经历说明
审核状态 状态标签 待审核/通过/拒绝

操作按钮

1. 审核通过

操作 说明
前置校验 1. 证书是否齐全
2. 证书是否在有效期
3. 发证机构是否合规
业务逻辑 1. 更新认证状态
2. 保存证书信息
3. 设置证书到期提醒
后续处理 1. 发送通过通知
2. 更新服务权限
3. 归档证书资料

2. 审核拒绝

操作 说明
前置校验 1. 是否选择拒绝原因
2. 是否填写拒绝说明
业务逻辑 1. 更新认证状态
2. 记录拒绝原因
3. 保存审核记录
后续处理 1. 发送拒绝通知
2. 说明补充材料
3. 记录操作日志