--- html: embed_local_images: false embed_svg: true offline: false toc: false print_background: false export_on_save: html: true --- # 平台端-用户管理功能描述 ## 用户列表-条件筛选查询 ### 展示字段 | 字段名 | 字段类型 | 说明 | |--------|----------|------| | 用户列表 | 表格 | 用户信息列表 | | 用户ID | 文本 | 用户唯一标识 | | 用户昵称 | 文本 | 用户昵称 | | 手机号 | 文本 | 注册手机号 | | 注册时间 | 时间 | 账号注册时间 | | 注册来源 | 标签 | 手机号/微信等 | | 账号状态 | 状态标签 | 正常/冻结/注销 | | 实名状态 | 状态标签 | 已实名/未实名 | | 信用分 | 数值 | 用户信用评分 | ### 操作按钮 #### 1. 筛选查询 | 操作 | 说明 | |------|------| | 基础筛选 | 1. 按用户ID/昵称/手机号
2. 按注册时间范围
3. 按注册来源 | | 状态筛选 | 1. 按账号状态筛选
2. 按实名状态筛选
3. 按信用分范围 | | 高级筛选 | 1. 按消费金额筛选
2. 按活跃度筛选
3. 按区域筛选 | #### 2. 导出数据 | 操作 | 说明 | |------|------| | 前置校验 | 1. 是否有导出权限
2. 导出数量是否超限
3. 是否包含敏感信息 | | 业务逻辑 | 1. 生成导出文件
2. 记录导出日志
3. 发送下载链接 | | 导出内容 | 1. 基础信息导出
2. 脱敏处理
3. 支持自定义字段 | ## 账号管理-账号冻结/解冻 ### 展示字段 | 字段名 | 字段类型 | 说明 | |--------|----------|------| | 账号信息 | 表单组 | 账号基本信息 | | 冻结原因 | 选择框 | 预设冻结原因 | | 冻结时长 | 选择框 | 冻结时间选择 | | 备注说明 | 文本框 | 操作说明备注 | | 操作记录 | 列表 | 历史操作记录 | | 申诉记录 | 列表 | 用户申诉记录 | ### 操作按钮 #### 1. 账号冻结 | 操作 | 说明 | |------|------| | 前置校验 | 1. 是否有冻结权限
2. 是否符合冻结条件
3. 是否有待处理订单 | | 业务逻辑 | 1. 设置冻结状态
2. 记录冻结原因
3. 设置解冻时间 | | 后续处理 | 1. 通知用户
2. 处理相关订单
3. 记录操作日志 | #### 2. 账号解冻 | 操作 | 说明 | |------|------| | 前置校验 | 1. 是否可以解冻
2. 是否满足解冻条件
3. 是否有未处理申诉 | | 业务逻辑 | 1. 恢复账号状态
2. 记录解冻原因
3. 更新信用记录 | | 后续处理 | 1. 通知用户
2. 恢复相关功能
3. 记录操作日志 | ## 黑名单管理-黑名单管理 ### 展示字段 | 字段名 | 字段类型 | 说明 | |--------|----------|------| | 黑名单列表 | 表格 | 黑名单用户列表 | | 加入原因 | 文本 | 加入黑名单原因 | | 加入时间 | 时间 | 加入黑名单时间 | | 操作人员 | 文本 | 操作人员信息 | | 关联记录 | 列表 | 相关违规记录 | | 申诉状态 | 状态标签 | 是否有申诉记录 | | 解除时间 | 时间 | 预计解除时间 | ### 操作按钮 #### 1. 加入黑名单 | 操作 | 说明 | |------|------| | 前置校验 | 1. 是否有加入权限
2. 是否符合加入条件
3. 证据是否充分 | | 业务逻辑 | 1. 更新用户状态
2. 记录加入原因
3. 关联违规证据 | | 后续处理 | 1. 限制账号功能
2. 处理相关业务
3. 通知相关方 | #### 2. 移出黑名单 | 操作 | 说明 | |------|------| | 前置校验 | 1. 是否满足移出条件
2. 是否完成整改要求
3. 是否有未处理事项 | | 业务逻辑 | 1. 恢复用户状态
2. 记录移出原因
3. 更新信用记录 | | 后续处理 | 1. 恢复账号功能
2. 发送通知提醒
3. 记录处理结果 |