--- html: embed_local_images: false embed_svg: true offline: false toc: false print_background: false export_on_save: html: true --- # 按端拆分的 WBS 功能清单 ## 一、用户端功能 | 功能模块 | 功能 | 子功能 | | -------- | ------------ | --------------------------------------------------------------------------- | | 用户管理 | 用户注册 | [手机号注册](功能描述/用户端/用户管理.html#用户注册-手机号注册) | | | | [微信分享注册](功能描述/用户端/用户管理.html#用户注册-微信授权注册) | | | | [绑定邀请码](功能描述/用户端/用户管理.html#用户注册-邀请码注册) | | | 用户登录 | [手机验证码登录](功能描述/用户端/用户管理.html#用户登录-手机验证码登录) | | | | [微信授权登录](功能描述/用户端/用户管理.html#用户登录-微信授权登录) | | | 用户信息修改 | [基本信息修改](功能描述/用户端/用户管理.html#用户信息修改-基本信息) | | | | [手机号修改](功能描述/用户端/用户管理.html#用户信息修改-手机号) | | | 社交账号绑定 | [微信绑定](功能描述/用户端/用户管理.html#社交账号绑定-微信) | | | | [支付宝绑定](功能描述/用户端/用户管理.html#社交账号绑定-支付宝) | | | 用户地址管理 | [地址新增](功能描述/用户端/用户管理.html#用户地址管理-新增) | | | | [地址修改](功能描述/用户端/用户管理.html#用户地址管理-修改) | | | | [地址删除](功能描述/用户端/用户管理.html#用户地址管理-删除) | | | | [设置默认地址](功能描述/用户端/用户管理.html#用户地址管理-默认地址) | | 订单管理 | 订单创建 | [常规下单](功能描述/用户端/订单管理.html#订单创建-常规下单) | | | | [抢单模式](功能描述/用户端/订单管理.html#订单创建-抢单模式) | | | | [指定技师下单](功能描述/用户端/订单管理.html#订单创建-指定技师下单) | | | | [加钟下单](功能描述/用户端/订单管理.html#订单创建-加钟下单) | | | 订单追踪 | [技师位置实时追踪](功能描述/用户端/订单管理.html#订单追踪-技师位置实时追踪) | | | | [订单状态实时更新](功能描述/用户端/订单管理.html#订单追踪-订单状态实时更新) | | | | [订单进度提醒](功能描述/用户端/订单管理.html#订单追踪-订单进度提醒) | | 评价管理 | 订单评价 | [服务评分提交](功能描述/用户端/订单管理.html#评价管理-服务评分提交) | | | | [评价内容填写](功能描述/用户端/订单管理.html#评价管理-评价内容填写) | | 钱包管理 | 钱包余额查询 | [可用余额查询](功能描述/用户端/钱包管理.html#钱包余额查询-可用余额查询) | | | | [冻结余额查询](功能描述/用户端/钱包管理.html#钱包余额查询-冻结余额查询) | | | 收支明细 | [收入明细查询](功能描述/用户端/钱包管理.html#收支明细-收入明细查询) | | | | [支出明细查询](功能描述/用户端/钱包管理.html#收支明细-支出明细查询) | | | 支付 | [余额支付](功能描述/用户端/钱包管理.html#支付-余额支付) | | | | [微信支付](功能描述/用户端/钱包管理.html#支付-微信支付) | | | | [支付宝支付](功能描述/用户端/钱包管理.html#支付-支付宝支付) | | | | [混合支付](功能描述/用户端/钱包管理.html#支付-混合支付) | 遗漏的功能: - 我的团队 - 分享赚钱(二维码+邀请码) - 我的佣金(订单的分账) - 用户信息修改 - 绑定手机号 - 分账 ## 二、技师端功能 | 功能模块 | 功能 | 子功能 | | -------- | ------------ | --------------------------------------------------------------------------- | | 技师管理 | 技师注册 | [基本信息注册](功能描述/技师端/技师管理.html#技师注册-基本信息注册) | | | | [邀请码注册](功能描述/技师端/技师管理.html#技师注册-邀请码注册) | | | 技师实名认证 | [身份证正反面上传](功能描述/技师端/技师管理.html#技师实名认证-身份证上传) | | | | [人脸识别认证](功能描述/技师端/技师管理.html#技师实名认证-人脸识别) | | | | [手持身份证照片上传](功能描述/技师端/技师管理.html#技师实名认证-手持身份证) | | | 技师资质认证 | [职业资格证上传](功能描述/技师端/技师管理.html#技师资质认证-职业资格证) | | | | [健康证上传](功能描述/技师端/技师管理.html#技师资质认证-健康证) | | | | [无犯罪记录证明上传](功能描述/技师端/技师管理.html#技师资质认证-无犯罪记录) | | | 技师信息管理 | [基本信息修改](功能描述/技师端/技师管理.html#技师信息管理-基本信息) | | | | [服务项目设置](功能描述/技师端/技师管理.html#技师信息管理-服务项目) | | | | [服务区域设置](功能描述/技师端/技师管理.html#技师信息管理-服务区域) | | | | [接单设置](功能描述/技师端/技师管理.html#技师信息管理-接单设置) | | | 技师排班 | [工作时间设置](功能描述/技师端/技师管理.html#技师排班-工作时间) | | | | [休息日设置](功能描述/技师端/技师管理.html#技师排班-休息日) | | | | [特殊工作日设置](功能描述/技师端/技师管理.html#技师排班-特殊工作日) | | 订单管理 | 订单状态管理 | [待接单](功能描述/技师端/订单管理.html#订单状态管理-待接单) | | | | [已接单](功能描述/技师端/订单.html#订单状态管-已单) | | | | [技师出发](功能描述/技师端/订单管理.html#订单状态管理-技师出发) | | | | [技师到](功能描述/技师端/订单管理.html#订单状态管理-技师到达) | | | | [服务开始](功能描述/技师端/订单管理.html#订单状态管理-服务开始) | | | | [服务结束](功能描述/技师端/订单管理.html#订单状态管理-服务结束) | | 钱包管理 | 收支明细 | [收入明细查询](功能描述/技师端/钱包管理.html#收支明细-收入查询) | | | | [支出明细查询](功能描述/技师端/钱包管理.html#收支明细-支出查询) | | | 提现 | [提现申请提交](功能描述/技师端/钱包管理.html#提现-申请提交) | | | | [提现账户管理](功能描述/技师端/钱包管理.html#提现-账户管理) | | | | [提现进度查询](功能描述/技师端/钱包管理.html#提现-进度查询) | | | | [提现记录查询](功能描述/技师端/钱包管理.html#提现-记录查询) | ## 三、业务员(渠道)端功能 | 功能模块 | 功能 | 子功能 | | -------- | ---------- | ----------------------------------------------------------------------------- | | 渠道管理 | 渠道创建 | [用户推广渠道创建](功能描述/业务员端/渠道管理.html#渠道创建-用户推广渠道创建) | | | | [技师推广渠道创建](功能描述/业务员端/渠道管理.html#渠道创建-技师推广渠道创建) | | | | [店铺推广渠道创建](功能描述/业务员端/渠道管理.html#渠道创建-店铺推广渠道创建) | | | | [活动推广渠道创建](功能描述/业务员端/渠道管理.html#渠道创建-活动推广渠道创建) | | | 渠道二维码 | [个人专属码生成](功能描述/业务员端/渠道管理.html#渠道二维码-个人专属码生成) | | | | [活动推广码生成](功能描述/业务员端/渠道管理.html#渠道二维码-活动推广码生成) | | | 分销团队 | [团队成员管理](功能描述/业务员端/渠道管理.html#分销团队-团队成员管理) | | | | [团队业绩统计](功能描述/业务员端/渠道管理.html#分销团队-团队业绩统计) | | 钱包管理 | 收支明细 | [分销佣金明细](功能描述/业务员端/钱包管理.html#收支明细-分销佣金明细) | | | 提现管理 | [提现申请](功能描述/业务员端/钱包管理.html#提现管理-提现申请) | | | | [提现记录](功能描述/业务员端/钱包管理.html#提现管理-提现记录) | ## 四、店铺端功能 | 功能模块 | 功能 | 子功能 | | -------- | ------------ | ------------------------------------------------------------------- | | 店铺管理 | 店铺信息管理 | [基本信息设置](功能描述/店铺端/店铺管理.html#店铺信息管理-基本信息) | | | | [营业时间设置](功能描述/店铺端/店铺管理.html#店铺信息管理-营业时间) | | | | [服务范围设置](功能描述/店铺端/店铺管理.html#店铺信息管理-服务范围) | | 技师管理 | 技师排班管理 | [排班表管理](功能描述/店铺端/技师管理.html#技师排班管理-排班表) | | | | [请假审批](功能描述/店铺端/技师管理.html#技师排班管理-请假审批) | | 订单管理 | 订单处理 | [订单分派](功能描述/店铺端/订单管理.html#订单处理-订单分派) | | | | [订单监控](功能描述/店铺端/订单管理.html#订单处理-订单监控) | | | | [异常处理](功能描述/店铺端/订单管理.html#订单处理-异常处理) | | 财务管理 | 收支明细 | [营收统计](功能描述/店铺端/财务管理.html#收支明细-营收统计) | | | | [分账明细](功能描述/店铺端/财务管理.html#收支明细-分账明细) | | | 提现管理 | [提现申请](功能描述/店铺端/财务管理.html#提现管理-提现申请) | | | | [提现记录](功能描述/店铺端/财务管理.html#提现管理-提现记录) | ## 五、代理端功能 | 功能模块 | 功能 | 子功能 | | -------- | ------------ | --------------------------------------------------------------------------- | | 区域管理 | 区域授权管理 | [区域经营权查看](功能描述/代理端/区域管理.html#区域授权管理-区域经营权查看) | | | | [区域边界设置](功能描述/代理端/区域管理.html#区域授权管理-区域边界设置) | | | | [区域运营数据](功能描述/代理端/区域管理.html#区域授权管理-区域运营数据) | | 店铺管理 | 区域店铺管理 | [店铺入审](功能描述/代理端/店铺管理.html#区域店铺管理-店铺入驻审核) | | | | [店铺资质审核](功能描述/代理端/店铺管理.html#区域店铺管理-店铺资质审核) | | | | [店铺运营监控](功能描述/代理端/店铺管理.html#区域店铺管理-店铺运营监控) | | | | [店铺考核管理](功能描述/代理端/店铺管理.html#区域店铺管理-店铺考核管理) | | 技师管理 | 区域技师管理 | [技师入驻审核](功能描述/代理端/技师管理.html#区域技师管理-技师入驻审核) | | | | [技师资质审核](功能描述/代理端/技师管理.html#区域技师管理-技师资质审核) | | | | [技师数据监控](功能描述/代理端/技师管理.html#区域技师管理-技师数据监控) | | | | [技师考核管理](功能描述/代理端/技师管理.html#区域技师管理-技师考核管理) | | 订单管理 | 订单监控 | [区域订单查询](功能描述/代理端/订管.html#订单监控-区域订单查询) | | | | [订单质量监控](功能描述/代理端/订单管理.html#订单监控-订单质量监控) | | | | [异常订单处理](功能描述/代理端/订单管理.html#订单监控-异常订单处理) | | | | [订单投诉处理](功能描述/代理端/订单管理.html#订单监控-订单投诉处理) | | 业绩管理 | 业绩统计 | [区域订单统计](功能描述/代理端/业绩管理.html#业绩统计-区域订单统计) | | | | [区域营收统计](功能描述/代理端/业绩管理.html#业绩统计-区域营收统计) | | | | [区域增长分析](功能描述/代理端/业绩管理.html#业绩统计-区域增长分析) | | | | [域运营报表](功能描述/代理端/业绩管理.html#业绩统计-区域运营报表) | | 财务管理 | 分账管理 | [区域分账规则](功能描述/代理端/财务管理.html#分账管理-区域分账规则) | | | | [分账明细查询](功能描述/代理端/财务管理.html#分账管理-分账明细查询) | | | | [分账对账管理](功能描述/代理端/财务管理.html#分账管理-分账对账管理) | | | | [分账统计报表](功能描述/代理端/财务管理.html#分账管理-分账统计报表) | | 运营管理 | 活动管理 | [区域活动审核](功能描述/代理端/运营管理.html#活动管理-区域活动审核) | | | | [活动效果分析](功能描述/代理端/运营管理.html#活动管理-活动效果分析) | | | 投诉管理 | [投诉处理](功能描述/代理端/运营管理.html#投诉管理-投诉处理) | | | | [服务质量监控](功能描述/代理端/运营管理.html#服务质量监控-服务质量监控) | ## 六、平台端功能 | 功能模块 | 功能 | 子功能 | | ------------ | ------------ | ----------------------------------------------------------------------- | | 后台用户管理 | 用户列表 | [条件筛选查询](功能描述/平台端/用户管理.html#用户列表-条件筛选查询) | | | 账号管理 | [账号冻结/解冻](功能描述/平台端/用户管理.html#账号管理-账号冻结解冻) | | | 黑名单管理 | [黑名单管理](功能描述/平台端/用户管理.html#黑名单管理-黑名单管理) | | 后台技师管理 | 技师列表 | [技师管理](功能描述/平台端/技师管理.html#技师列表-技师管理) | | | 认证审核 | [实名认证审核](功能描述/平台端/技师管理.html#认证审核-实名认证审核) | | | | [资质认证审核](功能描述/平台端/技师管理.html#认证审核-资质认证审核) | | 后台订单管理 | 订单查询 | [订单管理](功能描述/平台端/订单管理.html#订单查询-订单管理) | | | 异常处理 | [异常订单处理](功能描述/平台端/订单管理.html#异常处理-异常订单处理) | | 后台财务管理 | 交易流水 | [流水管理](功能描述/平台端/财务管理.html#交易流水-流水管理) | | | 提现管理 | [提现审核](功能描述/平台端/财务管理.html#提现管理-提现审核) | | | 分账管理 | [分账管理](功能描述/平台端/财务管理.html#分账管理-分账管理) | | 营销活动管理 | 各类活动管理 | [拼团活动管理](功能描述/平台端/营销管理.html#各类活动管理-拼团活动管理) | | | | [砍价活动管理](功能描述/平台端/营销管理.html#各类活动管理-砍价活动管理) | | | | [秒杀活动管理](功能描述/平台端/营销管理.html#各类活动管理-秒杀活动管理) | | 内容管理 | 广告管理 | [广告位管理](功能描述/平台端/内容管理.html#广告管理-广告位管理) | | | | [广告内容管理](功能描述/平台端/内容管理.html#广告管理-广告内容管理) | | | | [公告管理](功能描述/平台端/内容管理.html#广告管理-公告管理) | | 统计分析 | 数据统计 | [用户数据分析](功能描述/平台端/统计分析.html#数据统计-用户数据分析) | | | | [订单数据分析](功能描述/平台端/统计分析.html#数据统计-订单数据分析) | | | | [技师数据分析](功能描述/平台端/统计分析.html#数据统计-技师数据分析) | | | | [财务数据分析](功能描述/平台端/统计分析.html#数据统计-财务数据分析) | ## 七、SAAS 租户功能 | 功能模块 | 功能 | 子功能 | | ------------- | -------- | ------------------------------------------------------------------- | | SAAS 租户管理 | 租户开通 | [租户信息登记](功能描述/SAAS端/租户管理.html#租户开通-租户信息登记) | | | 租户配置 | [各项服务配置](功能描述/SAAS端/租户管理.html#租户配置-各项服务配置) | | | | [服务参数配置](功能描述/SAAS端/租户管理.html#租户配置-服务参数配置) | | | 技师管理 | [技师资质配置](功能描述/SAAS端/技师管理.html#技师管理-技师资质配置) | | | | [技师等级配置](功能描述/SAAS端/技师管理.html#技师管理-技师等级配置) | | | | [技能项目配置](功能描述/SAAS端/技师管理.html#技师管理-技能项目配置) | | | 客服管理 | [客服账号管理](功能描述/SAAS端/客服管理.html#客服管理-客服账号管理) | | | | [工单分配规则](功能描述/SAAS端/客服管理.html#客服管理-工单分配规则) | | | | [服务质量监控](功能描述/SAAS端/客服管理.html#客服管理-服务质量监控) | 注:每个端都包含基础的消息通知、系统设置等公共功能模块,此处不再重复列出。