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# WBS 任务拆解
## 功能清单
| 功能模块 | 功能 | 子功能 |
|---------|------|--------|
| 用户管理 | 用户注册 | 手机号注册 |
| | | 微信授权注册 |
| | | 邀请码注册 |
| | 用户登录 | 手机号密码登录 |
| | | 手机验证码登录 |
| | | 微信授权登录 |
| | 用户信息修改 | 基本信息修改(昵称/头像/性别) |
| | | 手机号修改 |
| | | 密码修改 |
| | 社交账号绑定 | 微信绑定 |
| | | 支付宝绑定 |
| | 用户地址管理 | 地址新增 |
| | | 地址修改 |
| | | 地址删除 |
| | | 设置默认地址 |
| 技师管理 | 技师注册 | 基本信息注册 |
| | | 邀请码注册 |
| | 技师实名认证 | 身份证正反面上传 |
| | | 人脸识别认证 |
| | | 手持身份证照片上传 |
| | 技师资质认证 | 职业资格证上传 |
| | | 健康证上传 |
| | | 无犯罪记录证明上传 |
| | 技师信息管理 | 基本信息修改 |
| | | 服务项目设置 |
| | | 服务区域设置 |
| | | 接单设置 |
| | 技师排班 | 工作时间设置 |
| | | 休息日设置 |
| | | 特殊工作日设置 |
| | 技师工作计划 | 自动排班 |
| | | 手动调整 |
| | | 计划变更 |
| 订单管理 | 订单创建 | 常规下单 |
| | | 抢单模式 |
| | | 指定技师下单 |
| | | 加钟下单 |
| | 订单状态管理 | 待支付 |
| | | 待接单 |
| | | 已接单 |
| | | 技师出发 |
| | | 技师到达 |
| | | 服务开始 |
| | | 服务结束 |
| | | 已完成 |
| | | 已取消 |
| | 订单追踪 | 技师位置实时追踪 |
| | | 订单状态实时更新 |
| | | 订单进度提醒 |
| | 订单异常记录 | 技师迟到 |
| | | 技师爽约 |
| | | 用户投诉 |
| | | 服务中断 |
| | 订单分销记录 | 渠道分销记录 |
| | | 分销佣金计算 |
| | 订单分帐 | 平台分账 |
| | | 技师分账 |
| | | 渠道分账 |
| 营销活动管理 | 营销活动配置 | 活动基础信息配置 |
| | | 活动规则配置 |
| | | 活动时间配置 |
| | | 活动对象配置 |
| | 拼团 | 开团 |
| | | 参团 |
| | | 拼团状态管理 |
| | | 拼团倒计时 |
| | 砍价 | 发起砍价 |
| | | 帮砍价 |
| | | 砍价进度查看 |
| | | 砍价倒计时 |
| | 秒杀 | 秒杀场次管理 |
| | | 秒杀商品管理 |
| | | 库存管理 |
| | | 秒杀订单管理 |
| | 盲盒 | 盲盒配置 |
| | | 盲盒抽取 |
| | | 奖品发放 |
| | | 中奖记录 |
| | 红包 | 红包发放 |
| | | 红包领取 |
| | | 红包使用 |
| | | 红包统计 |
| | 共享股东 | 股东申请 |
| | | 分红规则配置 |
| | | 分红计算 |
| | | 分红发放 |
| | 免费服务 | 免费服务配置 |
| | | 使用规则设置 |
| | | 使用记录管理 |
| | 营销活动日志 | 活动参与记录 |
| | | 活动效果分析 |
| | | 活动数据统计 |
| 钱包管理 | 钱包余额查询 | 可用余额查询 |
| | | 冻结余额查询 |
| | | 待结算余额查询 |
| | 收支明细 | 收入明细查询 |
| | | 支出明细查询 |
| | | 交易类型筛选 |
| | | 时间范围筛选 |
| | 提现 | 提现申请提交 |
| | | 提现账户管理 |
| | | 提现进度查询 |
| | | 提现记录查询 |
| | 支付 | 余额支付 |
| | | 微信支付 |
| | | 支付宝支付 |
| | | 混合支付 |
| | 退款 | 退款申请提交 |
| | | 退款原因选择 |
| | | 退款进度查询 |
| | | 退款记录查询 |
| 渠道管理 | 渠道创建 | 用户推广渠道创建 |
| | | 技师推广渠道创建 |
| | | 店铺推广渠道创建 |
| | | 活动推广渠道创建 |
| | 渠道分类 | 一级渠道设置 |
| | | 二级渠道设置 |
| | | 渠道分类管理 |
| | | 渠道层级配置 |
| | 渠道二维码 | 个人专属码生成 |
| | | 活动推广码生成 |
| | | 批量二维码生成 |
| | | 二维码数据统计 |
| | 分销团队 | 团队成员管理 |
| | | 团队业绩统计 |
| | | 团队等级设置 |
| | | 分销规则配置 |
| | 渠道数据 | 渠道转化率统计 |
| | | 渠道收益统计 |
| | | 渠道活跃度分析 |
| | | 渠道效果评估 |
| 优惠券管理 | 优惠券创建 | 满减券创建 |
| | | 折扣券创建 |
| | | 立减券创建 |
| | | 新人券创建 |
| | 优惠券规则 | 使用条件设置 |
| | | 使用范围设置 |
| | | 有效期设置 |
| | | 叠加规则设置 |
| | 优惠券发放 | 手动发放 |
| | | 自动发放 |
| | | 批量发放 |
| | | 定向发放 |
| | 优惠券记录 | 领取记录查询 |
| | | 使用记录查询 |
| | | 过期记录查询 |
| | | 作废记录查询 |
| 评价管理 | 订单评价 | 服务评分提交 |
| | | 评价内容填写 |
| | | 评价图片上传 |
| | | 追评功能 |
| | 技师评分 | 服务态度评分 |
| | | 专业技能评分 |
| | | 守时评分 |
| | | 卫生评分 |
| | 评价管理 | 评价审核 |
| | | 评价回复 |
| | | 评价屏蔽 |
| | 评分统计 | 综合评分计算 |
| | | 评分权重设置 |
| | | 评分趋势分析 |
| 后台用户管理 | 用户列表 | 条件筛选查询 |
| | | 分页查询 |
| | | 导出Excel |
| | 用户详情 | 基本信息查看 |
| | | 订单记录查看 |
| | | 钱包记录查看 |
| | | 评价记录查看 |
| | 账号管理 | ��号冻结 |
| | | 账号解冻 |
| | | 账号注销 |
| | 黑名单管理 | 加入黑名单 |
| | | 移出黑名单 |
| | | 黑名单查询 |
| 后台技师管理 | 技师列表 | 条件筛选查询 |
| | | 分页查询 |
| | | 导出Excel |
| | 技师详情 | 基本信息查看 |
| | | 认证信息查看 |
| | | 服务记录查看 |
| | | 评价记录查看 |
| | | 收入记录查看 |
| | 认证审核 | 实名认证审核 |
| | | 资质认证审核 |
| | | 审核记录查询 |
| | 技师等级 | 等级设置 |
| | | 升降级规则 |
| | | 等级权益 |
| 后台订单管理 | 订单查询 | 订单号查询 |
| | | 用户信息查询 |
| | | 技师信息查询 |
| | | 订单状态筛选 |
| | | 订单类型筛选 |
| | | 时间范围筛选 |
| | | 金额范围筛选 |
| | 订单详情 | 订单基本信息 |
| | | 用户信息 |
| | | 技师信息 |
| | | 服务项目信息 |
| | | 订单状态记录 |
| | | 支付信息 |
| | | 优惠信息 |
| | | 分账信息 |
| | 订单处理 | 订单取消 |
| | | 订单完成 |
| | | 订单退款 |
| | 异常处理 | 异常订单标记 |
| | | 异常原因记录 |
| | | 处理方案记录 |
| | | 处理结果记录 |
| | 订单统计 | 订单量统计 |
| | | 订单金额统计 |
| | | 订单类型分析 |
| | | 订单状态分析 |
| 后台财务管理 | 交易流水 | 收入流水查询 |
| | | 支出流水查询 |
| | | 退款流水查询 |
| | | 分账流水查询 |
| | | 流水导出 |
| | 提现管理 | 提现申请列表 |
| | | 提现信息核验 |
| | | 提现审核操作 |
| | | 提现打款确认 |
| | | 提现记录查询 |
| | 退款管理 | 退款申请列表 |
| | | 退款信息核验 |
| | | 退款审核操作 |
| | | 退款执行确认 |
| | | 退款记录查询 |
| | 分账管理 | 分账规则配置 |
| | | 分账比例设置 |
| | | 分账记录查询 |
| | | 分账统计分析 |
| | 财务报表 | 营收报表 |
| | | 分账报表 |
| | | 提现报表 |
| | | 退款报表 |
| | | 报表导出 |
| 后台系统管理 | 管理员账号 | 账号创建 |
| | | 账号编辑 |
| | | 账号停用 |
| | | 密码重置 |
| | | 登录日志 |
| | 角色权限 | 角色创建 |
| | | 角色编辑 |
| | | 权限分配 |
| | | 权限继承 |
| | | 权限模板 |
| | 菜单管理 | 菜单创建 |
| | | 菜单编辑 |
| | | 菜单排序 |
| | | 菜单权限 |
| | 系统参数 | 基础参数配置 |
| | | 业务参数配置 |
| | | 支付参数配置 |
| | | 短信参数配置 |
| | | 存储参数配置 |
| | 数据字典 | 字典分类管理 |
| | | 字典项管理 |
| | | 字典缓存管理 |
| | 系统日志 | 操作日志查询 |
| | | 登录日志查询 |
| | | 异常日志查询 |
| | | 日志导出 |
| | 系统监控 | 在线用户监控 |
| | | 服务器监控 |
| | | 数据库监控 |
| | | 缓存监控 |
| | | 定时任务监控 |
| SAAS租户管理 | 租户开通 | 租户信息登记 |
| | | 租户账号创建 |
| | | 租户权限配置 |
| | | 租户初始化 |
| | 租户配置 | 基础信息配置 |
| | | 短信服务配置 |
| | | 支付服务配置 |
| | | 存储服务配置 |
| | 租户费用 | 服务器费用管理 |
| | | 短信费用管理 |
| | | 技师借调费用 |
| | | 续费提醒 |
| | 租户监控 | 活跃度分析 |
| | | 业务量监控 |
| | | 系统使用监控 |
| | | 异常行为监控 |
| SAAS技师管理 | 技师共享 | 技师借调申请 |
| | | 技师借调审核 |
| | | 借调费用结算 |
| | | 借调记录查询 |
| | 技师管理模式 | 自主管理模式 |
| | | 平台代管模式 |
| | | 混合管理模式 |
| | 技师分成 | 分成规则配置 |
| | | 分成比例设置 |
| | | 分成记录查询 |
| SAAS客服管理 | 客服模式 | 自主客服模式 |
| | | 平台代管模式 |
| | | 混合管理模式 |
| | 客服工单 | 工单分配规则 |
| | | 工单处理流程 |
| | | 工单统计分析 |
| | 客服费用 | 费用计算规则 |
| | | 费用结算周期 |
| | | 费用记录查询 |
| SAAS数据管理 | 数据隔离 | 租户数据隔离 |
| | | 共享数据配置 |
| | | 数据权限控制 |
| | 数据共享 | 用户数据共享 |
| | | 技师数据共享 |
| | | 订单数据共享 |
| | 数据统计 | 租户数据统计 |
| | | 共享数据统计 |
| | | 数据分析报表 |
| SAAS结算管理 | 平台分账 | 技师借调分账 |
| | | 客服代管分账 |
| | | 数据共享分账 |
| | 租户分账 | 自营业务分账 |
| | | 共享业务分账 |
| | | 混合业务分账 |
| | 结算报表 | 分账明细报表 |
| | | 收益统计报表 |
| | | 费用统计报表 |
| SAAS运营管理 | 版本管理 | 版本发布 |
| | | 版本升级 |
| | | 功能开关控制 |
| | 运营分析 | 租户运营分析 |
| | | 业务数据分析 |
| | | 收益数据分析 |
| | 运营支持 | 技术支持服务 |
| | | 业务咨询服务 |
| | | 培训服务 |
| 消息通知管理 | 消息模板配置 | 模板类型管理 |
| | | 模板内容配置 |
| | | 模板变量设置 |
| | 消息发送记录 | 发送日志查询 |
| | | 发送��态跟踪 |
| | | 失败重试管理 |
| | 消息推送设置 | 推送渠道配置 |
| | | 推送规则设置 |
| | | 推送频率控制 |
| | 短信配置管理 | 短信签名管理 |
| | | 短信模板管理 |
| | | 短信发送配置 |
| | 站内信管理 | 站内信发送 |
| | | 站内信模板 |
| | | 阅读状态管理 |
| 内容管理 | 广告位管理 | 广告位配置 |
| | | 广告内容管理 |
| | | 广告投放计划 |
| | 轮播图管理 | 轮播图配置 |
| | | 轮播顺序设置 |
| | | 轮播时间控制 |
| | 公告管理 | 公告发布 |
| | | 公告分类 |
| | | 公告置顶 |
| | 帮助中心 | 帮助文档管理 |
| | | 文档分类管理 |
| | | 常见问题配置 |
| | FAQ管理 | 问题分类 |
| | | 问答管理 |
| | | 热门问题设置 |
| | 协议管理 | 用户协议 |
| | | 隐私政策 |
| | | 服务条款 |
| 风控管理 | 风险规则配置 | 规则模板管理 |
| | | 规则参数设置 |
| | | 规则测试验证 |
| | 风险预警管理 | 预警规则设置 |
| | | 预警级别定义 |
| | | 预警通知配置 |
| | 风险等级设置 | 风险等级定义 |
| | | 等级评估规则 |
| | | 等级调整管理 |
| | 风险处理流程 | 处理流程配置 |
| | | 处理角色设置 |
| | | 处理时效管理 |
| | 风险监控指标 | 指标定义管理 |
| | | 监控阈值设置 |
| | | 监控报表配置 |
| 统计分析管理 | 运营数据统计 | 用户增长分析 |
| | | 活跃度分析 |
| | | 留存率分析 |
| | 财务数据统计 | 收入分析 |
| | | 支出分析 |
| | | 利润分析 |
| | 用户分析统计 | 用户画像分析 |
| | | 行为轨迹分析 |
| | | 消费习惯分析 |
| | 技师分析统计 | 服务质量分析 |
| | | 收入分析 |
| | | 评价分析 |
| | 订单分析统计 | 订单趋势分析 |
| | | 订单分布分析 |
| | | 订单转化分析 |
| 订单管理 | 订单分派规则配置 | 智能派单规则 |
| | | 手动派单规则 |
| | | 优先级设置 |
| | 订单自动派单 | 自动匹配技师 |
| | | 智能推荐技师 |
| | | 自动分配订单 |
| | 订单改派管理 | 改派原因管理 |
| | | 改派审核流程 |
| | | 改派记录追踪 |
| | 订单加价管理 | 加价规则设置 |
| | | 加价审核流程 |
| | | 加价记录管理 |
| | 订单分享功能 | 分享链接生成 |
| | | 分享记录追踪 |
| | | 分享效果统计 |
| 技师管理 | 技师排班智能推荐 | 智能排班算法 |
| | | 工作时间优化 |
| | | 接单效率分析 |
| | 技师休假申请管理 | 休假申请流程 |
| | | 休假审批管理 |
| | | 休假记录统计 |
| | 技师培训管理 | 培训课程管理 |
| | | 培训记录追踪 |
| | | 培训效果评估 |
| | 技师考核管理 | 考核指标设置 |
| | | 考核周期管理 |
| | | 考核结果分析 |
| | 技师等级晋升规则 | 晋升条件设置 |
| | | 晋升流程管理 |
| | | 等级权益配置 |
| 用户管理 | 用户等级体系 | 等级规则设置 |
| | | 等级权益管理 |
| | | 等级成长体系 |
| | 用户积分管理 | 积分规则配置 |
| | | 积分兑换管理 |
| | | 积分流水记录 |
| | 用户标签管理 | 标签体系设置 |
| | | 标签规则配置 |
| | | 标签应用管理 |
| | 用户行为分析 | 行为轨迹追踪 |
| | | 使用习惯分析 |
| | | 消费特征分析 |
| | 用户画像管理 | 画像模型配置 |
| | | 画像标签管理 |
| | | 画像应用分析 |
此表格涵盖了系统设计中涉及的主要功能模块及其具体功能，包括前台业务功能和后台管理功能。根据项目需求，可以进一步细化或调整每个模块的具体功能。