老系统待修复问题汇总

说明:已修复的问题:[X] 未修复的问题:[ ]

一、订单问题

  1. 现有状态:客户前端,客户可以随时取消订单(不便于客服处理订单)。 希望状态:客户下单后,设置一个时间段(如5-10分钟)内不能取消订单,之后客户可以取消订单,方便客服处理订单。
  2. 现有状态:后台客服接单后,客户端和技师端可以看到对方的电话。 希望状态:客服接单后,客户端和技师端不显示对方电话,利润不分配给技师,路费等由客服派单。
  3. 现有状态:公众号有加钟开关。 希望状态:客户端APP增加加钟开关。

二、路费问题

  1. 现有状态:客户端下单没有路费,指定项目下单也没有路费。 希望状态:每个项目增加路费(技师自行设置单程、双程或免路费),或统一设置路费。
  2. 现有状态:客户端指定技师订单没有路费。 希望状态:指定技师订单增加路费(计算单程、双程或免路费)。
  3. 现有状态:实时订单没有路费计算。 希望状态:客户选择技师后再付款结算,或讨论更好的方式。

三、代金券问题

  1. 现有状态:客户端有平台代金券,但使用效果需测试。 希望状态:技师端增加技师代金券设置,后台PC端可以针对某个技师单独设置代金券。

四、附近技师显示问题

  1. 现有状态:客户端技师推荐按照订单数量推荐。 希望状态:按区域显示附近技师(如莱山区显示莱山区、芝罘区技师),再根据数量推荐,按距离显示。

五、代理问题

  1. 现有状态:PC端代理区域订单显示。 希望状态:订单明细显示邀请明细、客户技师邀请情况。
  2. 现有状态:PC端财务明细。 希望状态:显示订单金额、技师分成、邀请客户奖励、邀请技师接单奖、税点、第三方扣费、代理分成、市场分成、平台分成。
  3. 现有状态:PC端代理区域认证技师显示。 希望状态:显示技师名字和电话号码,人数。
  4. 现有状态:PA端代理审核技师。 希望状态:代理先审核技师,后台二次审核确认。

六、技师认证问题

  1. 现有状态:上传照片有时失败。 希望状态:修改信息时,原始信息不变,不影响技师接单,后台审核新内容,修改哪里审核哪里,上传照片后台可删除不合格照片,给出修改意见。
  2. 现有状态:技师端没有营业执照上传。 希望状态:增加营业执照上传。
  3. 现有状态:技师端没有健康证上传。 希望状态:增加健康证上传,审核通过后技师不能再次修改,需申请修改。
  4. 现有状态:PC端没有技师提现扣点设置。 希望状态:增加技师提现扣点设置,自动扣除税点。

七、后台财务明细问题

  1. 现有状态:区域订单利润明细,代理财务同步。 希望状态:显示总订单收入、技师提现数据、渠道提现数据、代理提现数据、未提现数据、退款订单数据、第三方扣点数据、技师扣税点数据,每天平账。

八、提现问题

  1. 现有状态:支付宝账号输入错误没有提示。 希望状态:输入错误有提示或提交不了。

九、客户付款问题

  1. 现有状态:客户付款后没有接单或退款原路返回。 希望状态:T+1返回。

十、服务项目问题

  1. 现有状态:服务项目全国一键开通。 希望状态:每个区域可以单独修改价位信息。

十一、技师定位问题

  1. 现有状态:技师端需要手动定位。 希望状态:实时定位。