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# 平台端-技师管理功能描述
## 技师列表-技师管理
### 展示字段
| 字段名 | 字段类型 | 说明 |
|--------|----------|------|
| 技师列表 | 表格 | 技师信息列表 |
| 技师ID | 文本 | 技师唯一标识 |
| 基本信息 | 表单组 | 姓名/性别/年龄等 |
| 联系方式 | 文本 | 手机号/邮箱等 |
| 所属区域 | 文本 | 技师服务区域 |
| 认证状态 | 状态标签 | 实名认证/资质认证状态 |
| 账号状态 | 状态标签 | 正常/冻结/注销 |
| 服务评分 | 评分 | 用户评价得分 |
| 接单统计 | 数值 | 接单量/完成率等 |
### 操作按钮
#### 1. 筛选查询
| 操作 | 说明 |
|------|------|
| 基础筛选 | 1. 按技师ID/姓名/手机号
2. 按所属区域
3. 按认证状态 |
| 状态筛选 | 1. 按账号状态筛选
2. 按服务状态筛选
3. 按评分范围 |
| 高级筛选 | 1. 按接单量筛选
2. 按投诉率筛选
3. 按服务类型 |
#### 2. 账号操作
| 操作 | 说明 |
|------|------|
| 前置校验 | 1. 是否有操作权限
2. 是否符合操作条件
3. 是否有进行中订单 |
| 业务逻辑 | 1. 更新账号状态
2. 记录操作原因
3. 发送通知提醒 |
| 后续处理 | 1. 处理相关订单
2. 更新接单状态
3. 记录操作日志 |
## 认证审核-实名认证审核
### 展示字段
| 字段名 | 字段类型 | 说明 |
|--------|----------|------|
| 审核列表 | 表格 | 待审核的认证申请 |
| 技师信息 | 表单组 | 基本信息展示 |
| 身份证照片 | 图片 | 身份证正反面照片 |
| 人脸识别 | 图片 | 人脸识别照片 |
| 手持身份证 | 图片 | 手持身份证照片 |
| OCR识别结果 | 文本 | 证件识别信息 |
| 人脸比对结果 | 文本 | 人脸比对得分 |
| 审核状态 | 状态标签 | 待审核/通过/拒绝 |
### 操作按钮
#### 1. 审核通过
| 操作 | 说明 |
|------|------|
| 前置校验 | 1. OCR识别是否通过
2. 人脸比对是否通过
3. 证件是否在有效期 |
| 业务逻辑 | 1. 更新认证状态
2. 保存认证信息
3. 记录审核意见 |
| 后续处理 | 1. 发送通过通知
2. 更新技师权限
3. 归档认证资料 |
#### 2. 审核拒绝
| 操作 | 说明 |
|------|------|
| 前置校验 | 1. 是否选择拒绝原因
2. 是否填写拒绝说明 |
| 业务逻辑 | 1. 更新认证状态
2. 记录拒绝原因
3. 保存审核记录 |
| 后续处理 | 1. 发送拒绝通知
2. 支持重新提交
3. 记录操作日志 |
## 认证审核-资质认证审核
### 展示字段
| 字段名 | 字段类型 | 说明 |
|--------|----------|------|
| 审核列表 | 表格 | 待审核的资质申请 |
| 技师信息 | 表单组 | 基本信息展示 |
| 职业资格证 | 图片 | 职业资格证书照片 |
| 健康证 | 图片 | 健康证明照片 |
| 无犯罪证明 | 图片 | 无犯罪记录证明 |
| 其他证书 | 图片组 | 其他资质证书照片 |
| 工作经历 | 文本 | 从业经历说明 |
| 审核状态 | 状态标签 | 待审核/通过/拒绝 |
### 操作按钮
#### 1. 审核通过
| 操作 | 说明 |
|------|------|
| 前置校验 | 1. 证书是否齐全
2. 证书是否在有效期
3. 发证机构是否合规 |
| 业务逻辑 | 1. 更新认证状态
2. 保存证书信息
3. 设置证书到期提醒 |
| 后续处理 | 1. 发送通过通知
2. 更新服务权限
3. 归档证书资料 |
#### 2. 审核拒绝
| 操作 | 说明 |
|------|------|
| 前置校验 | 1. 是否选择拒绝原因
2. 是否填写拒绝说明 |
| 业务逻辑 | 1. 更新认证状态
2. 记录拒绝原因
3. 保存审核记录 |
| 后续处理 | 1. 发送拒绝通知
2. 说明补充材料
3. 记录操作日志 |