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Historia Raaka

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    23. 

  23.     
    24. 

  24.     
    25. 

  25.       <div class="crossnote markdown-preview  ">
    26. 

  26.       
    27. 

  27. <h1 id="用户端-订单管理功能描述">用户端-订单管理功能描述 </h1>
    28. 

  28. <h2 id="订单创建-常规下单">订单创建-常规下单 </h2>
    29. 

  29. <h3 id="展示字段">展示字段 </h3>
    30. 

  30. <table>
    31. 

  31. <thead>
    32. 

  32. <tr>
    33. 

  33. <th>字段名</th>
    34. 

  34. <th>字段类型</th>
    35. 

  35. <th>说明</th>
    36. 

  36. </tr>
    37. 

  37. </thead>
    38. 

  38. <tbody>
    39. 

  39. <tr>
    40. 

  40. <td>服务地址</td>
    41. 

  41. <td>选择框</td>
    42. 

  42. <td>用户已保存的地址列表选择</td>
    43. 

  43. </tr>
    44. 

  44. <tr>
    45. 

  45. <td>服务项目</td>
    46. 

  46. <td>选择框</td>
    47. 

  47. <td>支持多选服务项目</td>
    48. 

  48. </tr>
    49. 

  49. <tr>
    50. 

  50. <td>服务时间</td>
    51. 

  51. <td>日期选择器</td>
    52. 

  52. <td>可选未来 7 天内的时间</td>
    53. 

  53. </tr>
    54. 

  54. <tr>
    55. 

  55. <td>服务时长</td>
    56. 

  56. <td>选择框</td>
    57. 

  57. <td>1-8 小时可选</td>
    58. 

  58. </tr>
    59. 

  59. <tr>
    60. 

  60. <td>技师性别要求</td>
    61. 

  61. <td>单选框</td>
    62. 

  62. <td>可选值：不限/男/女</td>
    63. 

  63. </tr>
    64. 

  64. <tr>
    65. 

  65. <td>备注信息</td>
    66. 

  66. <td>文本框</td>
    67. 

  67. <td>最多 200 字</td>
    68. 

  68. </tr>
    69. 

  69. </tbody>
    70. 

  70. </table>
    71. 

  71. <h3 id="操作按钮">操作按钮 </h3>
    72. 

  72. <h4 id="1-选择地址">1. 选择地址 </h4>
    73. 

  73. <table>
    74. 

  74. <thead>
    75. 

  75. <tr>
    76. 

  76. <th>操作</th>
    77. 

  77. <th>说明</th>
    78. 

  78. </tr>
    79. 

  79. </thead>
    80. 

  80. <tbody>
    81. 

  81. <tr>
    82. 

  82. <td>前置校验</td>
    83. 

  83. <td>1. 用户是否登录<br>2. 是否有保存的地址</td>
    84. 

  84. </tr>
    85. 

  85. <tr>
    86. 

  86. <td>页面跳转</td>
    87. 

  87. <td>跳转至地址选择页面</td>
    88. 

  88. </tr>
    89. 

  89. <tr>
    90. 

  90. <td>业务逻辑</td>
    91. 

  91. <td>1. 支持地图选点<br>2. 校验服务区域是否可用<br>3. 返回选中地址信息</td>
    92. 

  92. </tr>
    93. 

  93. </tbody>
    94. 

  94. </table>
    95. 

  95. <h4 id="2-选择项目">2. 选择项目 </h4>
    96. 

  96. <table>
    97. 

  97. <thead>
    98. 

  98. <tr>
    99. 

  99. <th>操作</th>
    100. 

  100. <th>说明</th>
    101. 

  101. </tr>
    102. 

  102. </thead>
    103. 

  103. <tbody>
    104. 

  104. <tr>
    105. 

  105. <td>前置校验</td>
    106. 

  106. <td>1. 服务地址是否已选择</td>
    107. 

  107. </tr>
    108. 

  108. <tr>
    109. 

  109. <td>页面跳转</td>
    110. 

  110. <td>跳转至项目选择页面</td>
    111. 

  111. </tr>
    112. 

  112. <tr>
    113. 

  113. <td>业务逻辑</td>
    114. 

  114. <td>1. 显示项目价格和说明<br>2. 支持多选服务项目<br>3. 自动计算总价<br>4. 返回选中项目信息</td>
    115. 

  115. </tr>
    116. 

  116. </tbody>
    117. 

  117. </table>
    118. 

  118. <h4 id="3-计算价格">3. 计算价格 </h4>
    119. 

  119. <table>
    120. 

  120. <thead>
    121. 

  121. <tr>
    122. 

  122. <th>操作</th>
    123. 

  123. <th>说明</th>
    124. 

  124. </tr>
    125. 

  125. </thead>
    126. 

  126. <tbody>
    127. 

  127. <tr>
    128. 

  128. <td>前置校验</td>
    129. 

  129. <td>1. 服务项目是否已选择<br>2. 服务时间是否已选择</td>
    130. 

  130. </tr>
    131. 

  131. <tr>
    132. 

  132. <td>计算规则</td>
    133. 

  133. <td>1. 基础价格计算<br>2. 时间段溢价计算<br>3. 节假日溢价计算</td>
    134. 

  134. </tr>
    135. 

  135. <tr>
    136. 

  136. <td>展示结果</td>
    137. 

  137. <td>显示价格明细弹窗</td>
    138. 

  138. </tr>
    139. 

  139. </tbody>
    140. 

  140. </table>
    141. 

  141. <h4 id="4-立即下单">4. 立即下单 </h4>
    142. 

  142. <table>
    143. 

  143. <thead>
    144. 

  144. <tr>
    145. 

  145. <th>操作</th>
    146. 

  146. <th>说明</th>
    147. 

  147. </tr>
    148. 

  148. </thead>
    149. 

  149. <tbody>
    150. 

  150. <tr>
    151. 

  151. <td>前置校验</td>
    152. 

  152. <td>1. 必填信息是否完整<br>2. 用户信用分是否满足<br>3. 用户是否有未支付订单</td>
    153. 

  153. </tr>
    154. 

  154. <tr>
    155. 

  155. <td>订单创建</td>
    156. 

  156. <td>1. 生成订单号(区域编码+日期+6 位序号)<br>2. 创建订单记录<br>3. 记录操作日志</td>
    157. 

  157. </tr>
    158. 

  158. <tr>
    159. 

  159. <td>后续流程</td>
    160. 

  160. <td>1. 跳转支付页面<br>2. 超时未支付自动取消</td>
    161. 

  161. </tr>
    162. 

  162. </tbody>
    163. 

  163. </table>
    164. 

  164. <h2 id="订单创建-抢单模式">订单创建-抢单模式 </h2>
    165. 

  165. <h3 id="展示字段-1">展示字段 </h3>
    166. 

  166. <table>
    167. 

  167. <thead>
    168. 

  168. <tr>
    169. 

  169. <th>字段名</th>
    170. 

  170. <th>字段类型</th>
    171. 

  171. <th>说明</th>
    172. 

  172. </tr>
    173. 

  173. </thead>
    174. 

  174. <tbody>
    175. 

  175. <tr>
    176. 

  176. <td>基础订单信息</td>
    177. 

  177. <td>表单组</td>
    178. 

  178. <td>同常规下单的字段</td>
    179. 

  179. </tr>
    180. 

  180. <tr>
    181. 

  181. <td>抢单有效期</td>
    182. 

  182. <td>选择框</td>
    183. 

  183. <td>可选值：15 分钟/30 分钟/1 小时</td>
    184. 

  184. </tr>
    185. 

  185. <tr>
    186. 

  186. <td>技师接单范围</td>
    187. 

  187. <td>选择框</td>
    188. 

  188. <td>可选值：3 公里/5 公里/10 公里</td>
    189. 

  189. </tr>
    190. 

  190. <tr>
    191. 

  191. <td>已抢技师列表</td>
    192. 

  192. <td>列表</td>
    193. 

  193. <td>展示已抢单技师信息</td>
    194. 

  194. </tr>
    195. 

  195. <tr>
    196. 

  196. <td>倒计时</td>
    197. 

  197. <td>文本</td>
    198. 

  198. <td>抢单剩余时间</td>
    199. 

  199. </tr>
    200. 

  200. </tbody>
    201. 

  201. </table>
    202. 

  202. <h3 id="操作按钮-1">操作按钮 </h3>
    203. 

  203. <h4 id="1-发布抢单">1. 发布抢单 </h4>
    204. 

  204. <table>
    205. 

  205. <thead>
    206. 

  206. <tr>
    207. 

  207. <th>操作</th>
    208. 

  208. <th>说明</th>
    209. 

  209. </tr>
    210. 

  210. </thead>
    211. 

  211. <tbody>
    212. 

  212. <tr>
    213. 

  213. <td>前置校验</td>
    214. 

  214. <td>1. 基础订单信息是否完整<br>2. 当前区域是否支持抢单模式<br>3. 是否有足够技师在线</td>
    215. 

  215. </tr>
    216. 

  216. <tr>
    217. 

  217. <td>业务逻辑</td>
    218. 

  218. <td>1. 创建抢单订单<br>2. 推送订单给符合条件的技师<br>3. 启动 �� 单倒计时<br>4. 记录抢单日志</td>
    219. 

  219. </tr>
    220. 

  220. <tr>
    221. 

  221. <td>后续流程</td>
    222. 

  222. <td>1. 跳转抢单监控页面<br>2. 超时未选择自动分配</td>
    223. 

  223. </tr>
    224. 

  224. </tbody>
    225. 

  225. </table>
    226. 

  226. <h4 id="2-选择技师">2. 选择技师 </h4>
    227. 

  227. <table>
    228. 

  228. <thead>
    229. 

  229. <tr>
    230. 

  230. <th>操作</th>
    231. 

  231. <th>说明</th>
    232. 

  232. </tr>
    233. 

  233. </thead>
    234. 

  234. <tbody>
    235. 

  235. <tr>
    236. 

  236. <td>前置校验</td>
    237. 

  237. <td>1. 抢单是否在有效期内<br>2. 技师是否仍然可接单</td>
    238. 

  238. </tr>
    239. 

  239. <tr>
    240. 

  240. <td>业务逻辑</td>
    241. 

  241. <td>1. 确认选择技师<br>2. 更新订单状态<br>3. 通知未选中技师<br>4. 记录选择日志</td>
    242. 

  242. </tr>
    243. 

  243. <tr>
    244. 

  244. <td>后续流程</td>
    245. 

  245. <td>1. 跳转支付页面<br>2. 发送订单通知给技师</td>
    246. 

  246. </tr>
    247. 

  247. </tbody>
    248. 

  248. </table>
    249. 

  249. <h4 id="3-取消发布">3. 取消发布 </h4>
    250. 

  250. <table>
    251. 

  251. <thead>
    252. 

  252. <tr>
    253. 

  253. <th>操作</th>
    254. 

  254. <th>说明</th>
    255. 

  255. </tr>
    256. 

  256. </thead>
    257. 

  257. <tbody>
    258. 

  258. <tr>
    259. 

  259. <td>前置校验</td>
    260. 

  260. <td>1. 是否在可取消时间内<br>2. 是否已有技师抢单</td>
    261. 

  261. </tr>
    262. 

  262. <tr>
    263. 

  263. <td>业务逻辑</td>
    264. 

  264. <td>1. 取消抢单订单<br>2. 通知已抢单技师<br>3. 记录取消原因</td>
    265. 

  265. </tr>
    266. 

  266. <tr>
    267. 

  267. <td>后续流程</td>
    268. 

  268. <td>1. 返回订单创建页面<br>2. 退还预付金(如有)</td>
    269. 

  269. </tr>
    270. 

  270. </tbody>
    271. 

  271. </table>
    272. 

  272. <h2 id="订单创建-指定技师下单">订单创建-指定技师下单 </h2>
    273. 

  273. <h3 id="展示字段-2">展示字段 </h3>
    274. 

  274. <table>
    275. 

  275. <thead>
    276. 

  276. <tr>
    277. 

  277. <th>字段名</th>
    278. 

  278. <th>字段类型</th>
    279. 

  279. <th>说明</th>
    280. 

  280. </tr>
    281. 

  281. </thead>
    282. 

  282. <tbody>
    283. 

  283. <tr>
    284. 

  284. <td>基础订单信息</td>
    285. 

  285. <td>表单组</td>
    286. 

  286. <td>同常规下单的字段</td>
    287. 

  287. </tr>
    288. 

  288. <tr>
    289. 

  289. <td>技师列表</td>
    290. 

  290. <td>列表</td>
    291. 

  291. <td>展示可选技师信息</td>
    292. 

  292. </tr>
    293. 

  293. <tr>
    294. 

  294. <td>技师筛选条件</td>
    295. 

  295. <td>筛选组</td>
    296. 

  296. <td>评分/距离/性别等筛选</td>
    297. 

  297. </tr>
    298. 

  298. <tr>
    299. 

  299. <td>技师档期日历</td>
    300. 

  300. <td>日历组件</td>
    301. 

  301. <td>显示技师可约时间</td>
    302. 

  302. </tr>
    303. 

  303. <tr>
    304. 

  304. <td>技师详细信息</td>
    305. 

  305. <td>弹窗</td>
    306. 

  306. <td>技师详细资料展示</td>
    307. 

  307. </tr>
    308. 

  308. </tbody>
    309. 

  309. </table>
    310. 

  310. <h3 id="操作按钮-2">操作按钮 </h3>
    311. 

  311. <h4 id="1-筛选技师">1. 筛选技师 </h4>
    312. 

  312. <table>
    313. 

  313. <thead>
    314. 

  314. <tr>
    315. 

  315. <th>操作</th>
    316. 

  316. <th>说明</th>
    317. 

  317. </tr>
    318. 

  318. </thead>
    319. 

  319. <tbody>
    320. 

  320. <tr>
    321. 

  321. <td>前置校验</td>
    322. 

  322. <td>1. 服务地址是否已选择<br>2. 服务时间 ��� 否已选择</td>
    323. 

  323. </tr>
    324. 

  324. <tr>
    325. 

  325. <td>业务逻辑</td>
    326. 

  326. <td>1. 根据条件筛选技师<br>2. 计算技师距离<br>3. 检查技师档期<br>4. 排序技师列表</td>
    327. 

  327. </tr>
    328. 

  328. <tr>
    329. 

  329. <td>数据展示</td>
    330. 

  330. <td>1. 显示符合条件的技师<br>2. 支持多维度排序</td>
    331. 

  331. </tr>
    332. 

  332. </tbody>
    333. 

  333. </table>
    334. 

  334. <h4 id="2-查看技师详情">2. 查看技师详情 </h4>
    335. 

  335. <table>
    336. 

  336. <thead>
    337. 

  337. <tr>
    338. 

  338. <th>操作</th>
    339. 

  339. <th>说明</th>
    340. 

  340. </tr>
    341. 

  341. </thead>
    342. 

  342. <tbody>
    343. 

  343. <tr>
    344. 

  344. <td>展示内容</td>
    345. 

  345. <td>1. 基本信息(头像/姓名/评分)<br>2. 服务统计(单数/好评率)<br>3. 用户评价<br>4. 技能证书</td>
    346. 

  346. </tr>
    347. 

  347. <tr>
    348. 

  348. <td>业务逻辑</td>
    349. 

  349. <td>1. 加载技师详细信息<br>2. 统计服务数据<br>3. 获取最新评价</td>
    350. 

  350. </tr>
    351. 

  351. </tbody>
    352. 

  352. </table>
    353. 

  353. <h4 id="3-选择技师">3. 选择技师 </h4>
    354. 

  354. <table>
    355. 

  355. <thead>
    356. 

  356. <tr>
    357. 

  357. <th>操作</th>
    358. 

  358. <th>说明</th>
    359. 

  359. </tr>
    360. 

  360. </thead>
    361. 

  361. <tbody>
    362. 

  362. <tr>
    363. 

  363. <td>前置校验</td>
    364. 

  364. <td>1. 技师是否可接单<br>2. 档期是否冲突<br>3. 距离是否超出范围</td>
    365. 

  365. </tr>
    366. 

  366. <tr>
    367. 

  367. <td>业务逻辑</td>
    368. 

  368. <td>1. 锁定技师档期<br>2. 计算订单价格(可能上浮)<br>3. 记录选择日志</td>
    369. 

  369. </tr>
    370. 

  370. <tr>
    371. 

  371. <td>后续流程</td>
    372. 

  372. <td>1. 创建指定技师订单<br>2. 跳转支付页面</td>
    373. 

  373. </tr>
    374. 

  374. </tbody>
    375. 

  375. </table>
    376. 

  376. <h2 id="订单创建-加钟下单">订单创建-加钟下单 </h2>
    377. 

  377. <h3 id="展示字段-3">展示字段 </h3>
    378. 

  378. <table>
    379. 

  379. <thead>
    380. 

  380. <tr>
    381. 

  381. <th>字段名</th>
    382. 

  382. <th>字段类型</th>
    383. 

  383. <th>说明</th>
    384. 

  384. </tr>
    385. 

  385. </thead>
    386. 

  386. <tbody>
    387. 

  387. <tr>
    388. 

  388. <td>原订单信息</td>
    389. 

  389. <td>只读文本</td>
    390. 

  390. <td>展示原订单基本信息</td>
    391. 

  391. </tr>
    392. 

  392. <tr>
    393. 

  393. <td>已服务时长</td>
    394. 

  394. <td>只读文本</td>
    395. 

  395. <td>当前已服务时长</td>
    396. 

  396. </tr>
    397. 

  397. <tr>
    398. 

  398. <td>加钟时长</td>
    399. 

  399. <td>选择框</td>
    400. 

  400. <td>可选值：1 小时/2 小时/3 小时</td>
    401. 

  401. </tr>
    402. 

  402. <tr>
    403. 

  403. <td>加钟金额</td>
    404. 

  404. <td>只读文本</td>
    405. 

  405. <td>自动计算的加钟费用</td>
    406. 

  406. </tr>
    407. 

  407. <tr>
    408. 

  408. <td>支付方式</td>
    409. 

  409. <td>单选框</td>
    410. 

  410. <td>可选值：余额/微信/支付宝</td>
    411. 

  411. </tr>
    412. 

  412. </tbody>
    413. 

  413. </table>
    414. 

  414. <h3 id="操作按钮-3">操作按钮 </h3>
    415. 

  415. <h4 id="1-计算加钟费用">1. 计算加钟费用 </h4>
    416. 

  416. <table>
    417. 

  417. <thead>
    418. 

  418. <tr>
    419. 

  419. <th>操作</th>
    420. 

  420. <th>说明</th>
    421. 

  421. </tr>
    422. 

  422. </thead>
    423. 

  423. <tbody>
    424. 

  424. <tr>
    425. 

  425. <td>前置校验</td>
    426. 

  426. <td>1. 订单是否在服务中状态<br>2. 是否超出最大服务时长(8 小时)</td>
    427. 

  427. </tr>
    428. 

  428. <tr>
    429. 

  429. <td>业务逻辑</td>
    430. 

  430. <td>1. 计算加钟基础价格<br>2. 计算时段溢价<br>3. 计算节假日溢价</td>
    431. 

  431. </tr>
    432. 

  432. <tr>
    433. 

  433. <td>展示结果</td>
    434. 

  434. <td>显示加钟费用明细</td>
    435. 

  435. </tr>
    436. 

  436. </tbody>
    437. 

  437. </table>
    438. 

  438. <h4 id="2-确认加钟">2. 确认加钟 </h4>
    439. 

  439. <table>
    440. 

  440. <thead>
    441. 

  441. <tr>
    442. 

  442. <th>操作</th>
    443. 

  443. <th>说明</th>
    444. 

  444. </tr>
    445. 

  445. </thead>
    446. 

  446. <tbody>
    447. 

  447. <tr>
    448. 

  448. <td>前置校验</td>
    449. 

  449. <td>1. 技师是否同意加钟<br>2. 技师后续档期是否冲突<br>3. 用户余额是否充足(余额支付)</td>
    450. 

  450. </tr>
    451. 

  451. <tr>
    452. 

  452. <td>业务逻辑</td>
    453. 

  453. <td>1. 创建加钟子订单<br>2. 关联原订单 ID<br>3. 更新技师档期<br>4. 记录加钟日志</td>
    454. 

  454. </tr>
    455. 

  455. <tr>
    456. 

  456. <td>后续流程</td>
    457. 

  457. <td>1. 发起支付<br>2. 通知技师加钟成功</td>
    458. 

  458. </tr>
    459. 

  459. </tbody>
    460. 

  460. </table>
    461. 

  461. <h2 id="订单追踪-技师位置实时追踪">订单追踪-技师位置实时追踪 </h2>
    462. 

  462. <h3 id="展示字段-4">展示字段 </h3>
    463. 

  463. <table>
    464. 

  464. <thead>
    465. 

  465. <tr>
    466. 

  466. <th>字段名</th>
    467. 

  467. <th>字段类型</th>
    468. 

  468. <th>说明</th>
    469. 

  469. </tr>
    470. 

  470. </thead>
    471. 

  471. <tbody>
    472. 

  472. <tr>
    473. 

  473. <td>地图组件</td>
    474. 

  474. <td>地图</td>
    475. 

  475. <td>显示技师和目的地位置</td>
    476. 

  476. </tr>
    477. 

  477. <tr>
    478. 

  478. <td>技师信息</td>
    479. 

  479. <td>信息栏</td>
    480. 

  480. <td>技师头像/姓名/电话</td>
    481. 

  481. </tr>
    482. 

  482. <tr>
    483. 

  483. <td>预计到达时间</td>
    484. 

  484. <td>文本</td>
    485. 

  485. <td>预计还需要多久到达</td>
    486. 

  486. </tr>
    487. 

  487. <tr>
    488. 

  488. <td>当前位置描述</td>
    489. 

  489. <td>文本</td>
    490. 

  490. <td>技师当前位置的文字描述</td>
    491. 

  491. </tr>
    492. 

  492. <tr>
    493. 

  493. <td>目的地信息</td>
    494. 

  494. <td>文本</td>
    495. 

  495. <td>服务地址详细信息</td>
    496. 

  496. </tr>
    497. 

  497. </tbody>
    498. 

  498. </table>
    499. 

  499. <h3 id="操作按钮-4">操作按钮 </h3>
    500. 

  500. <h4 id="1-刷新位置">1. 刷新位置 </h4>
    501. 

  501. <table>
    502. 

  502. <thead>
    503. 

  503. <tr>
    504. 

  504. <th>操作</th>
    505. 

  505. <th>说明</th>
    506. 

  506. </tr>
    507. 

  507. </thead>
    508. 

  508. <tbody>
    509. 

  509. <tr>
    510. 

  510. <td>前置校验</td>
    511. 

  511. <td>1. 订单是否在待到达状态<br>2. 技师是否开启位置共享</td>
    512. 

  512. </tr>
    513. 

  513. <tr>
    514. 

  514. <td>业务逻辑</td>
    515. 

  515. <td>1. 获取技师最新位置<br>2. 重新计算到达时间<br>3. 更新位置轨迹</td>
    516. 

  516. </tr>
    517. 

  517. <tr>
    518. 

  518. <td>异常处理</td>
    519. 

  519. <td>1. 位置异常预警<br>2. 轨迹偏离提醒</td>
    520. 

  520. </tr>
    521. 

  521. </tbody>
    522. 

  522. </table>
    523. 

  523. <h4 id="2-联系技师">2. 联系技师 </h4>
    524. 

  524. <table>
    525. 

  525. <thead>
    526. 

  526. <tr>
    527. 

  527. <th>操作</th>
    528. 

  528. <th>说明</th>
    529. 

  529. </tr>
    530. 

  530. </thead>
    531. 

  531. <tbody>
    532. 

  532. <tr>
    533. 

  533. <td>前置校验</td>
    534. 

  534. <td>1. 是否在允许联系时间段<br>2. 技师是否在线</td>
    535. 

  535. </tr>
    536. 

  536. <tr>
    537. 

  537. <td>业务逻辑</td>
    538. 

  538. <td>1. 记录通话记录<br>2. 发起电话呼叫<br>3. 更新最近联系时间</td>
    539. 

  539. </tr>
    540. 

  540. </tbody>
    541. 

  541. </table>
    542. 

  542. <h2 id="订单追踪-订单状态实时更新">订单追踪-订单状态实时更新 </h2>
    543. 

  543. <h3 id="展示字段-5">展示字段 </h3>
    544. 

  544. <table>
    545. 

  545. <thead>
    546. 

  546. <tr>
    547. 

  547. <th>字段名</th>
    548. 

  548. <th>字段类型</th>
    549. 

  549. <th>说明</th>
    550. 

  550. </tr>
    551. 

  551. </thead>
    552. 

  552. <tbody>
    553. 

  553. <tr>
    554. 

  554. <td>订单状态流程图</td>
    555. 

  555. <td>流程图</td>
    556. 

  556. <td>展示所有状态节点</td>
    557. 

  557. </tr>
    558. 

  558. <tr>
    559. 

  559. <td>当前状态</td>
    560. 

  560. <td>高亮显示</td>
    561. 

  561. <td>当前所处状态节点</td>
    562. 

  562. </tr>
    563. 

  563. <tr>
    564. 

  564. <td>状态时间线</td>
    565. 

  565. <td>列表</td>
    566. 

  566. <td>各状态变更时间记录</td>
    567. 

  567. </tr>
    568. 

  568. <tr>
    569. 

  569. <td>异常状态标记</td>
    570. 

  570. <td>图标</td>
    571. 

  571. <td>标记异常状态节点</td>
    572. 

  572. </tr>
    573. 

  573. </tbody>
    574. 

  574. </table>
    575. 

  575. <h3 id="操作按钮-5">操作按钮 </h3>
    576. 

  576. <h4 id="1-刷新状态">1. 刷新状态 </h4>
    577. 

  577. <table>
    578. 

  578. <thead>
    579. 

  579. <tr>
    580. 

  580. <th>操作</th>
    581. 

  581. <th>说明</th>
    582. 

  582. </tr>
    583. 

  583. </thead>
    584. 

  584. <tbody>
    585. 

  585. <tr>
    586. 

  586. <td>业务逻辑</td>
    587. 

  587. <td>1. 获取最新订单状态<br>2. 更新状态时间线<br>3. 检查是否有异常状态</td>
    588. 

  588. </tr>
    589. 

  589. <tr>
    590. 

  590. <td>状态说明</td>
    591. 

  591. <td>1. 待支付 → 待接单 → 已接单 → 技师出发 → 技师到达 → 服务开始 → 服务结束 → 已完成</td>
    592. 

  592. </tr>
    593. 

  593. <tr>
    594. 

  594. <td>异常处理</td>
    595. 

  595. <td>1. 状态异常预警<br>2. 状态超时提醒</td>
    596. 

  596. </tr>
    597. 

  597. </tbody>
    598. 

  598. </table>
    599. 

  599. <h2 id="订单追踪-订单进度提醒">订单追踪-订单进度提醒 </h2>
    600. 

  600. <h3 id="展示字段-6">展示字段 </h3>
    601. 

  601. <table>
    602. 

  602. <thead>
    603. 

  603. <tr>
    604. 

  604. <th>字段名</th>
    605. 

  605. <th>字段类型</th>
    606. 

  606. <th>说明</th>
    607. 

  607. </tr>
    608. 

  608. </thead>
    609. 

  609. <tbody>
    610. 

  610. <tr>
    611. 

  611. <td>提醒消息列表</td>
    612. 

  612. <td>列表</td>
    613. 

  613. <td>所有提醒消息记录</td>
    614. 

  614. </tr>
    615. 

  615. <tr>
    616. 

  616. <td>消息状态</td>
    617. 

  617. <td>标记</td>
    618. 

  618. <td>已读/未读状态</td>
    619. 

  619. </tr>
    620. 

  620. <tr>
    621. 

  621. <td>消息时间</td>
    622. 

  622. <td>文本</td>
    623. 

  623. <td>消息产生时间</td>
    624. 

  624. </tr>
    625. 

  625. <tr>
    626. 

  626. <td>消 ����� 容</td>
    627. 

  627. <td>文本</td>
    628. 

  628. <td>提醒内容详情</td>
    629. 

  629. </tr>
    630. 

  630. </tbody>
    631. 

  631. </table>
    632. 

  632. <h3 id="操作按钮-6">操作按钮 </h3>
    633. 

  633. <h4 id="1-标记已读">1. 标记已读 </h4>
    634. 

  634. <table>
    635. 

  635. <thead>
    636. 

  636. <tr>
    637. 

  637. <th>操作</th>
    638. 

  638. <th>说明</th>
    639. 

  639. </tr>
    640. 

  640. </thead>
    641. 

  641. <tbody>
    642. 

  642. <tr>
    643. 

  643. <td>业务逻辑</td>
    644. 

  644. <td>1. 更新消息状态<br>2. 记录读取时间<br>3. 更新未读数量</td>
    645. 

  645. </tr>
    646. 

  646. </tbody>
    647. 

  647. </table>
    648. 

  648. <h4 id="2-清除消息">2. 清除消息 </h4>
    649. 

  649. <table>
    650. 

  650. <thead>
    651. 

  651. <tr>
    652. 

  652. <th>操作</th>
    653. 

  653. <th>说明</th>
    654. 

  654. </tr>
    655. 

  655. </thead>
    656. 

  656. <tbody>
    657. 

  657. <tr>
    658. 

  658. <td>前置校验</td>
    659. 

  659. <td>1. 是否是已读消息<br>2. 是否超过保留期限</td>
    660. 

  660. </tr>
    661. 

  661. <tr>
    662. 

  662. <td>业务逻辑</td>
    663. 

  663. <td>1. 标记消息删除状态<br>2. 记录清除操作<br>3. 支持批量清除</td>
    664. 

  664. </tr>
    665. 

  665. </tbody>
    666. 

  666. </table>
    667. 

  667. <h2 id="评价管理-服务评分提交">评价管理-服务评分提交 </h2>
    668. 

  668. <h3 id="展示字段-7">展示字段 </h3>
    669. 

  669. <table>
    670. 

  670. <thead>
    671. 

  671. <tr>
    672. 

  672. <th>字段名</th>
    673. 

  673. <th>字段类型</th>
    674. 

  674. <th>说明</th>
    675. 

  675. </tr>
    676. 

  676. </thead>
    677. 

  677. <tbody>
    678. 

  678. <tr>
    679. 

  679. <td>订单基本信息</td>
    680. 

  680. <td>只读文本</td>
    681. 

  681. <td>订单号/服务项目/技师姓名等</td>
    682. 

  682. </tr>
    683. 

  683. <tr>
    684. 

  684. <td>服务态度评分</td>
    685. 

  685. <td>星级评分</td>
    686. 

  686. <td>1-5 星评分</td>
    687. 

  687. </tr>
    688. 

  688. <tr>
    689. 

  689. <td>专业技能评分</td>
    690. 

  690. <td>星级评分</td>
    691. 

  691. <td>1-5 星评分</td>
    692. 

  692. </tr>
    693. 

  693. <tr>
    694. 

  694. <td>守时评分</td>
    695. 

  695. <td>星级评分</td>
    696. 

  696. <td>1-5 星评分</td>
    697. 

  697. </tr>
    698. 

  698. <tr>
    699. 

  699. <td>卫生评分</td>
    700. 

  700. <td>星级评分</td>
    701. 

  701. <td>1-5 星评分</td>
    702. 

  702. </tr>
    703. 

  703. <tr>
    704. 

  704. <td>综合评分</td>
    705. 

  705. <td>只读文本</td>
    706. 

  706. <td>自动计算的综合评分</td>
    707. 

  707. </tr>
    708. 

  708. </tbody>
    709. 

  709. </table>
    710. 

  710. <h3 id="操作按钮-7">操作按钮 </h3>
    711. 

  711. <h4 id="1-提交评分">1. 提交评分 </h4>
    712. 

  712. <table>
    713. 

  713. <thead>
    714. 

  714. <tr>
    715. 

  715. <th>操作</th>
    716. 

  716. <th>说明</th>
    717. 

  717. </tr>
    718. 

  718. </thead>
    719. 

  719. <tbody>
    720. 

  720. <tr>
    721. 

  721. <td>前置校验</td>
    722. 

  722. <td>1. 订单是否已完成<br>2. 是否在评价有效期内<br>3. 是否已评价过</td>
    723. 

  723. </tr>
    724. 

  724. <tr>
    725. 

  725. <td>业务逻辑</td>
    726. 

  726. <td>1. 计算综合评分<br>2. 更新技师评分数据<br>3. 记录评分日志</td>
    727. 

  727. </tr>
    728. 

  728. <tr>
    729. 

  729. <td>后续流程</td>
    730. 

  730. <td>1. 跳转评价内容填写<br>2. 发放评价奖励(如有)</td>
    731. 

  731. </tr>
    732. 

  732. </tbody>
    733. 

  733. </table>
    734. 

  734. <h2 id="评价管理-评价内容填写">评价管理-评价内容填写 </h2>
    735. 

  735. <h3 id="展示字段-8">展示字段 </h3>
    736. 

  736. <table>
    737. 

  737. <thead>
    738. 

  738. <tr>
    739. 

  739. <th>字段名</th>
    740. 

  740. <th>字段类型</th>
    741. 

  741. <th>说明</th>
    742. 

  742. </tr>
    743. 

  743. </thead>
    744. 

  744. <tbody>
    745. 

  745. <tr>
    746. 

  746. <td>评价标签</td>
    747. 

  747. <td>多选框</td>
    748. 

  748. <td>预设的评价标签选项</td>
    749. 

  749. </tr>
    750. 

  750. <tr>
    751. 

  751. <td>评价内容</td>
    752. 

  752. <td>文本框</td>
    753. 

  753. <td>详细评价内容，限 500 字</td>
    754. 

  754. </tr>
    755. 

  755. <tr>
    756. 

  756. <td>是否匿名</td>
    757. 

  757. <td>开关</td>
    758. 

  758. <td>是否匿名展示评价</td>
    759. 

  759. </tr>
    760. 

  760. <tr>
    761. 

  761. <td>服务亮点</td>
    762. 

  762. <td>多选框</td>
    763. 

  763. <td>技师服务亮点标签</td>
    764. 

  764. </tr>
    765. 

  765. <tr>
    766. 

  766. <td>改进建议</td>
    767. 

  767. <td>文本框</td>
    768. 

  768. <td>服务改进建议，选填</td>
    769. 

  769. </tr>
    770. 

  770. </tbody>
    771. 

  771. </table>
    772. 

  772. <h3 id="操作按钮-8">操作按钮 </h3>
    773. 

  773. <h4 id="1-选择标签">1. 选择标签 </h4>
    774. 

  774. <table>
    775. 

  775. <thead>
    776. 

  776. <tr>
    777. 

  777. <th>操作</th>
    778. 

  778. <th>说明</th>
    779. 

  779. </tr>
    780. 

  780. </thead>
    781. 

  781. <tbody>
    782. 

  782. <tr>
    783. 

  783. <td>业务逻辑</td>
    784. 

  784. <td>1. 根据评分自动推荐标签<br>2. 最多可选 5 个标签<br>3. 记录标签选择</td>
    785. 

  785. </tr>
    786. 

  786. </tbody>
    787. 

  787. </table>
    788. 

  788. <h4 id="2-提交评价">2. 提交评价 </h4>
    789. 

  789. <table>
    790. 

  790. <thead>
    791. 

  791. <tr>
    792. 

  792. <th>操作</th>
    793. 

  793. <th>说明</th>
    794. 

  794. </tr>
    795. 

  795. </thead>
    796. 

  796. <tbody>
    797. 

  797. <tr>
    798. 

  798. <td>前置校验</td>
    799. 

  799. <td>1. 评价内容是否符合规范<br>2. 是否包含敏感词</td>
    800. 

  800. </tr>
    801. 

  801. <tr>
    802. 

  802. <td>业务逻辑</td>
    803. 

  803. <td>1. 保存评价内容<br>2. 更新技师标签数据<br>3. 记录评价日志</td>
    804. 

  804. </tr>
    805. 

  805. <tr>
    806. 

  806. <td>后续流程</td>
    807. 

  807. <td>1. 评价内容审核<br>2. 通知技师新评价</td>
    808. 

  808. </tr>
    809. 

  809. </tbody>
    810. 

  810. </table>
    811. 

  811. <h2 id="评价管理-评价图片上传">评价管理-评价图片上传 </h2>
    812. 

  812. <h3 id="展示字段-9">展示字段 </h3>
    813. 

  813. <table>
    814. 

  814. <thead>
    815. 

  815. <tr>
    816. 

  816. <th>字段名</th>
    817. 

  817. <th>字段类型</th>
    818. 

  818. <th>说明</th>
    819. 

  819. </tr>
    820. 

  820. </thead>
    821. 

  821. <tbody>
    822. 

  822. <tr>
    823. 

  823. <td>图片上传区</td>
    824. 

  824. <td>上传组件</td>
    825. 

  825. <td>支持多图片上传</td>
    826. 

  826. </tr>
    827. 

  827. <tr>
    828. 

  828. <td>已上传图片</td>
    829. 

  829. <td>图片预览</td>
    830. 

  830. <td>已上传图片展示</td>
    831. 

  831. </tr>
    832. 

  832. <tr>
    833. 

  833. <td>图片说明</td>
    834. 

  834. <td>文本框</td>
    835. 

  835. <td>每张图片的说明文字</td>
    836. 

  836. </tr>
    837. 

  837. </tbody>
    838. 

  838. </table>
    839. 

  839. <h3 id="操作按钮-9">操作按钮 </h3>
    840. 

  840. <h4 id="1-上传图片">1. 上传图片 </h4>
    841. 

  841. <table>
    842. 

  842. <thead>
    843. 

  843. <tr>
    844. 

  844. <th>操作</th>
    845. 

  845. <th>说明</th>
    846. 

  846. </tr>
    847. 

  847. </thead>
    848. 

  848. <tbody>
    849. 

  849. <tr>
    850. 

  850. <td>前置校验</td>
    851. 

  851. <td>1. 图片格式是否正确<br>2. 图片大小是否超限(每张&lt;=5M)<br>3. 数量是否超限(&lt;=9 张)</td>
    852. 

  852. </tr>
    853. 

  853. <tr>
    854. 

  854. <td>业务逻辑</td>
    855. 

  855. <td>1. 图片压缩处理<br>2. 上传至存储服务<br>3. 生成图片缩略图</td>
    856. 

  856. </tr>
    857. 

  857. <tr>
    858. 

  858. <td>异常处理</td>
    859. 

  859. <td>1. 上传失败重试<br>2. 超时提醒</td>
    860. 

  860. </tr>
    861. 

  861. </tbody>
    862. 

  862. </table>
    863. 

  863. <h4 id="2-删除图片">2. 删除图片 </h4>
    864. 

  864. <table>
    865. 

  865. <thead>
    866. 

  866. <tr>
    867. 

  867. <th>操作</th>
    868. 

  868. <th>说明</th>
    869. 

  869. </tr>
    870. 

  870. </thead>
    871. 

  871. <tbody>
    872. 

  872. <tr>
    873. 

  873. <td>业务逻辑</td>
    874. 

  874. <td>1. 删除已上传图片<br>2. 清理存储资源<br>3. 更新图片列表</td>
    875. 

  875. </tr>
    876. 

  876. </tbody>
    877. 

  877. </table>
    878. 

  878. <h2 id="评价管理-追评功能">评价管理-追评功能 </h2>
    879. 

  879. <h3 id="展示字段-10">展示字段 </h3>
    880. 

  880. <table>
    881. 

  881. <thead>
    882. 

  882. <tr>
    883. 

  883. <th>字段名</th>
    884. 

  884. <th>字段类型</th>
    885. 

  885. <th>说明</th>
    886. 

  886. </tr>
    887. 

  887. </thead>
    888. 

  888. <tbody>
    889. 

  889. <tr>
    890. 

  890. <td>原评价内容</td>
    891. 

  891. <td>只读文本</td>
    892. 

  892. <td>显示原评价信息</td>
    893. 

  893. </tr>
    894. 

  894. <tr>
    895. 

  895. <td>追评内容</td>
    896. 

  896. <td>文本框</td>
    897. 

  897. <td>追加评价内容，限 300 字</td>
    898. 

  898. </tr>
    899. 

  899. <tr>
    900. 

  900. <td>追评图片</td>
    901. 

  901. <td>上传组件</td>
    902. 

  902. <td>追评图片上传，最多 6 张</td>
    903. 

  903. </tr>
    904. 

  904. <tr>
    905. 

  905. <td>追评时间</td>
    906. 

  906. <td>只读文本</td>
    907. 

  907. <td>追评提交时间</td>
    908. 

  908. </tr>
    909. 

  909. </tbody>
    910. 

  910. </table>
    911. 

  911. <h3 id="操作按钮-10">操作按钮 </h3>
    912. 

  912. <h4 id="1-提交追评">1. 提交追评 </h4>
    913. 

  913. <table>
    914. 

  914. <thead>
    915. 

  915. <tr>
    916. 

  916. <th>操作</th>
    917. 

  917. <th>说明</th>
    918. 

  918. </tr>
    919. 

  919. </thead>
    920. 

  920. <tbody>
    921. 

  921. <tr>
    922. 

  922. <td>前置校验</td>
    923. 

  923. <td>1. 是否在追评有效期内(15 天内)<br>2. 是否已追评过<br>3. 内容是否合规</td>
    924. 

  924. </tr>
    925. 

  925. <tr>
    926. 

  926. <td>业务逻辑</td>
    927. 

  927. <td>1. 保存追评内容<br>2. 关联原评价 ID<br>3. 记录追评日志</td>
    928. 

  928. </tr>
    929. 

  929. <tr>
    930. 

  930. <td>后续流程</td>
    931. 

  931. <td>1. 追评内容审核<br>2. 通知技师新追评</td>
    932. 

  932. </tr>
    933. 

  933. </tbody>
    934. 

  934. </table>
    935. 

  935. <h4 id="2-取消追评">2. 取消追评 </h4>
    936. 

  936. <table>
    937. 

  937. <thead>
    938. 

  938. <tr>
    939. 

  939. <th>操作</th>
    940. 

  940. <th>说明</th>
    941. 

  941. </tr>
    942. 

  942. </thead>
    943. 

  943. <tbody>
    944. 

  944. <tr>
    945. 

  945. <td>业务逻辑</td>
    946. 

  946. <td>1. 清空已输入内容<br>2. 删除已上传图片<br>3. 返回评价详情</td>
    947. 

  947. </tr>
    948. 

  948. </tbody>
    949. 

  949. </table>
    950. 

  950. 

  951.       </div>
    952. 

  952.       
    953. 

  953.       
    954. 

  954.     
    955. 

  955.     
    956. 

  956.     
    957. 

  957.     
    958. 

  958.     
    959. 

  959.     
    960. 

  960.   
    961. 

  961.     </body></html>
    962.