店铺管理.md 4.1 KB


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代理端-店铺管理功能描述

区域店铺管理-店铺入驻审核

展示字段

字段名 字段类型 说明
入驻申请列表 表格 待审核的入驻申请
店铺基本信息 表单组 店铺名称/地址等基础信息
法人信息 表单组 法人姓名/身份证等信息
营业执照 图片 营业执照照片
经营许可证 图片 相关经营许可证照片
场地照片 图片组 经营场地实景照片
合同信息 文件 入驻合同文件
审核状态 状态标签 待审核/已通过/已拒绝

操作按钮

1. 资料审核

操作 说明
前置校验 1. 必填资料是否完整
2. 证照是否在有效期
3. 场地是否符合要求
业务逻辑 1. 验证资料真实性
2. OCR识别证照信息
3. 人工复核信息
审核要点 1. 证照合规性
2. 场地合规性
3. 经营范围合规性

2. 现场考察

操作 说明
考察内容 1. 场地实地查验
2. 设备设施查验
3. 人员资质查验
业务逻辑 1. 安排考察人员
2. 记录考察结果
3. 拍照存档
评估项目 1. 场地卫生条件
2. 安全防护措施
3. 服务流程规范

区域店铺管理-店铺资质审核

展示字段

字段名 字段类型 说明
资质审核列表 表格 待审核的资质申请
资质类型 标签 新增资质/更新资质
证照信息 图片组 各类证照图片
有效期 日期 证照有效期限
审核记录 列表 历史审核记录
审核状态 状态标签 待审核/已通过/已拒绝

操作按钮

1. 证照审核

操作 说明
前置校验 1. 证照是否齐全
2. 是否在有效期内
3. 是否符合要求
业务逻辑 1. 验证证照真实性
2. 比对历史记录
3. 更新资质信息
审核结果 1. 记录审核意见
2. 设置提醒规则
3. 通知申请方

区域店铺管理-店铺运营监控

展示字段

字段名 字段类型 说明
店铺列表 表格 区域内所有店铺
运营状态 状态标签 正常/异常/暂停
订单数据 统计图 订单量/完成率等
评分数据 评分卡 各项评分指标
投诉数据 列表 投诉记录统计
预警信息 提醒 各类预警提示

操作按钮

1. 数据分析

操作 说明
分析维度 1. 运营指标分析
2. 服务质量分析
3. 用户满意度分析
业务逻辑 1. 收集运营数据
2. 生成分析报告
3. 提出改进建议
预警规则 1. 设置预警阈值
2. 配置预警规则
3. 发送预警通知

区域店铺管理-店铺考核管理

展示字段

字段名 字段类型 说明
考核周期 选择框 月度/季度/年度
考核指标 表格 各项考核指标
考核得分 评分卡 各指标得分情况
历史记录 列表 历史考核记录
整改计划 文本 待整改事项
考核结果 状态标签 优秀/合格/不合格

操作按钮

1. 设置考核

操作 说明
前置准备 1. 确定考核周期
2. 设置考核指标
3. 制定评分标准
业务逻辑 1. 收集考核数据
2. 计算考核得分
3. 生成考核报告
结果处理 1. 确定考核等级
2. 制定整改计划
3. 跟进整改结果

2. 整改跟进

操作 说明
前置检查 1. 确认整改项目
2. 设置整改期限
3. 分配责任人
业务逻辑 1. 记录整改进度
2. 验收整改结果
3. 评估整改效果
结果处理 1. 更新店铺等级
2. 调整管理策略
3. 记录处理结果